Politica de Anulare Comandă – SleepAndGoCleaning.com

Bine ați venit la SleepAndGoCleaning.com!

Ne dorim să oferim tuturor clienților noștri o experiență flexibilă și transparentă, și înțelegem că uneori pot exista situații neprevăzute care să necesite anularea unei comenzi. În continuare veți găsi politica noastră clară de anulare a comenzilor.

Perioada de Anulare: Clienții pot anula o comandă până în ultima zi în care este programată curățenia, dar nu mai târziu de ora 9:00.

Procedura de Anulare: Pentru a anula o comandă, vă rugăm să ne notificati prin aplicatia WhatsApp si sa ne relatato acest lucru. Odată ce anularea a fost procesată, veți primi o confirmare.

Consecințe ale Anulării: Anulările efectuate înainte de termenul menționat (până în ziua programată a curățeniei, până la ora 9:00) nu vor genera costuri suplimentare pentru client si se va anula GRATUIT!

Notă adițională: În cazul în care anulările vin după ora 10:00, solicitarea de curățenie se tarifează conform ofertei.

Modificări ale Comenzii: Dacă doriți să modificați detalii ale comenzii în loc să o anulați, vă rugăm să ne contactați pana in ora 9:00 la data programată pentru curățenie.